Algo que para quem contrata serviço de transporte e não deveria existir é o overbooking. No entanto as prestadoras consideram aquilo como algo inerente ao negócio. Veja o que o Diretor Regional de vendas da America Airlines fala sobre o assunto em entrevista para Economia UOL:

“O problema não é o overbooking, mas a maneira como você lida com ele. Sempre trabalhamos com overbooking e, de uma maneira geral, são problemas pequenos. Mas acho que vai sempre existir”.

Nesse sentido como o Agente de Carga pode gerenciar esta condição do negócio? Sentir o mercado, bom relacionamento com Armadores e Agentes, conhecer as nuances das rotas e uma boa comunicação com o cliente são algumas atitudes que farão a diferença em um período de escassez de espaço. Este é um compromisso que a Radar Logistics tem com cada cliente.

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